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Pour que notre assistance soit plus efficace lors de votre appel, restez à proximité de votre appareil avec
les notices correspondantes.
Votre interlocuteur vous demandera :
- Le Code produit.
- le n° de série et la marque de votre appareil.
- sa date d’achat.
- le n° de votre bon de livraison ou facture.
A l’issue de votre conversation, si les difficultés rencontrées ne sont toujours pas résolues, vous déciderez
ensemble de la conduite à tenir.